Todavía existen departamentos de TI dentro de las empresas que se dedican, principalmente, al mantenimiento de los sistemas o a la renovación de los mismos, para que éstos no queden obsoletos, por lo que su valor no está alineado con el negocio de la empresa.
En ILUNION IT Services, externalizamos servicios TI de forma parcial o total, permitiendo a nuestros clientes, liberar a los profesionales de TI de ciertas responsabilidades para dedicar mayor tiempo a concentrarse en operaciones que generen valor. Por este motivo damos respuesta a las necesidades de nuestros clientes ofreciendo servicios de outsourcing orientados al puesto de trabajo, sistemas y comunicaciones.

Entre nuestros servicios podemos destacar:

  • Gestión y administración de redes y sistemas
  • Soporte microinformático
  • Gestión del puesto de trabajo
  • Servicios de manos remotas
  • Seguridad y movilidad: MDM
  • Service Desk:
    • Asistencia telefónica sobre hardware, software de sistemas y aplicaciones.
    • Soporte a usuarios in-situ
    • Monitorización de sistemas y servicios.
    • Gestión y optimización del rendimiento de servidores y puesto de trabajo.
    • Actualizaciones de versiones.